Envio e Entrega
Todos os pedidos do Botanex VermoFit incluem frete grátis para todo o Brasil, enviados por transportadoras, conforme disponibilidade na região.
1. Prazo de processamento
Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos via PIX têm confirmação imediata. Pedidos via cartão de crédito aguardam aprovação da operadora (geralmente até 24h).
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega é de 7 dias corridos após o envio para todas as regiões do Brasil.
O prazo é estimado pelas transportadoras e pode sofrer variações em períodos de alta demanda (datas comemorativas, greves).
3. Rastreamento
O código de rastreamento é enviado por e-mail após a postagem. Você pode acompanhar o pedido pelo site da transportadora responsável pelo envio.
4. Endereço incorreto
Certifique-se de informar o endereço completo e correto no momento da compra. Em caso de retorno por endereço incorreto, o reenvio estará sujeito a nova cobrança de frete. Se preferir cancelar, o valor do produto (sem frete) será reembolsado.
5. Pedido não recebido
Se o prazo máximo for ultrapassado e o pedido não constar como entregue no rastreamento, entre em contato pelo WhatsApp +55 49 99904-2570. Abriremos uma investigação junto à transportadora responsável pelo envio e, se confirmada a perda, enviaremos um novo pedido sem custo adicional.
DIRECT ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 58.822.929/0001-86
Av. Nereu Ramos, 75, Letra D, Sala 504 B, Centro — Chapecó/SC, CEP 89.801-023
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